Вы выполнили работу, отправили акты – а денег нет. Сроки идут, банк видит задержку и начинает задавать вопросы. Если вовремя не решить проблему, можно не только потерять оплату, но и столкнуться с отказами в новых гарантиях
Направьте заказчику претензию, но перед этом убедитесь:
- Вы завершили все работы по контракты
- Вы подписали акты и отправили заказчику
- Вы оформили все документы правильно и вовремя
- Зафиксируйте документы
По закону заказчик обязан подписать акт или дать мотивированный отказ в течение 20 рабочих дней. Если он молчит – направьте запрос и зафиксируйте все обращения - Напомните о последствиях
Заказчик не подписывает акты без объяснения причин? Отправьте официальную претензию. Напомните ему о штрафах за задержку – это часто ускоряет процесс - Подготовьтесь к суду
Если переговоры не помогают, соберите все документы и переписку и взыщите деньги через суд
Почему это важно?
Банки проверяют ваши закрытые контракты перед одобрением новых гарантий. Долгие разбирательства с заказчиками — сигнал риска. Чем больше задержек и споров, тем выше вероятность отказа
